ジャストシステム
ジャストシステム社の企業文化 エルゴソフトとの比較で (2008-09-21) 今までエルゴソフトのEGbridgeおよびEGwordを使用してきた。 エルゴソフトが本年始めごろに販売中止したのが、今回の購入動機。但し、エルゴソフトは本年度中まではサポートも行い、両ソフトはレオパードでも使用できる。 今回購入した今一つの動機には、グッドデザイン賞受賞と宣伝文句にも釣られたこともある。 インストールの不案内でインストール時でのサポートも受け、その印象は、エルゴソフトと比較すると、 ジャストシステムの思考や文化はやはりWinなのだな‾と思わずにいられなかった。 マニュアルから始まり、操作勝手含めてユーザー指向は希薄である。 電話での操作サポートは2件まで、それ以降は1件につき千数百円を徴収すると。そんなことは宣伝文にも不記載。 他方、エルゴソフトは、一貫して、制限なしのユーザーの立場に立ったサポートであった。20年近く使用し、感謝に堪えない。 ここまで来ると、ジャストシステムは競争相手のMS社の経営手法に追随しているようで、この企業の一種のえげつなさを感じた。 ユーザー不在のグッドデザイン賞のレベルも感じる。 エルゴソフトが再度egword/bridgeを販売することを切望する。